ASSISTÊNCIA TÉCNICA AUTORIZADA MOTOROLA CELULAR
Neste artigo você vai aprender a localizar o serviço de assistência técnica autorizada da Motorola mais perto da sua casa e terá um roteiro passo a passo do que fazer caso o seu telefone celular Motorola esteja apresentando defeito. Muitas vezes basta seguir este roteiro para resolver o problema do seu celular sem precisar ir até a assistência técnica.
No site da Motorola existe uma área de Perguntas mais Frequentes (FAQ) com mais de 1000 perguntas e respostas relacionadas a problemas e dificuldades que muitos clientes da Motorola acabam enfrentando. Existe uma grande possibilidade de alguém já ter passado pelo mesmo problema que você. Para ver o guia de perguntas clique aqui. Você pode selecionar o tipo de celular no primeiro campo e depois digitar uma palavra chave relacionada com o problema que você enfrenta.
Se não conseguir localizar o problema e suspeitar que sua dificuldade pode estar relacionada a falta de atualização do software do celular Motorola você pode fazer o download das atualizações de softwares e drivers clicando aqui. Muitas vezes isto resolve problemas de comunicação entre o celular e o computador.
Muitas vezes o problema do seu celular pode ocorrer porque foi mal configurado ou perdeu as configurações. No site da Motorola tem um serviço chamado Motorola Setup que envia e instala as configurações caso você esteja enfrentando problemas de acesso Wap, Internet e envio de MMS. Basta preencher o formulário clicando aqui. Se no dia que você comprou o celular não teve tempo de ler o manual, recomendo que você pare agora e faça a leitura pois uma simples configuração errada pode gerar o problema no seu celular.
Se mesmo seguindo os passos acima o problema não foi resolvido o próximo passo é entrar em contato com a Motorola pela Internet. Isso pode ser feito através de um serviço chamado MOTOCHAT. Você vai falar diretamente com um funcionário da Motorola que pode te ajudar a resolver o problema, clique aqui. Se preferir falar por telefone existe um número de atendimento para regiões metropolitanas e um 0800 para cidades do interior, para saber o número clique aqui.
Se mesmo assim não resolveu entre em contato com uma assistência técnica da Motorola em seu estado. No dia em que este artigo foi escrito a Motorola possuía assistência técnica autorizada nas seguintes regiões e cidades do Brasil: ALAGOAS;AMAZONAS;BAHIA;CEARA;DISTRITO FEDERAL; ESPIRITO SANTO; GOIAS; MARANHÃO; MATO GROSSO; MATO GROSSO DO SUL; MINAS GERAIS; PARA; PARAIBA; PARANA; PERNAMBUCO; PIAUÍ; RIO DE JANEIRO; Campos dos Goytacazes, Duque de Caxias, Macaé, Niterói, Nova Iguaçu, Petrópolis, Rio Bonito, Rio de Janeiro, São Gonçalo, Teresópolis, Volta Redonda, RIO GRANDE DO SUL; RONDONIA; SANTA CATARINA; SÃO PAULO; Americana, Araçatuba, Araraquara, Barueri, Bauru, Botucatu, CampinasFranca, Guarulhos, Jundiaí, Marília, Mogi das Cruzes, Osasco, Piracicaba, Presidente Prudente, Ribeirão Preto, Rio Claro, Santo André, Santos, São Bernardo do Campo, São Carlos, São João da Boa Vista, São José do Rio Preto, São José dos Campos, São Paulo, Sorocaba, SERGIPE; TOCANTINS. Para saber o endereço e o telefone clique aqui. Se não conseguir acessar faça o download do PDF aqui
Se não existe assistência técnica Motorola na sua cidade não tem problema. Existe um serviço chamado Motocoleta onde o celular será coletado e enviado para a Motorola. Você deve seguir os passos descritos aqui.
meucelular è muito baixo eu tenho q configurar na autorizada jà troquei na loja pensando q era defeito q devo fazer motorola ex139 grata… me ajudem…
Boa noite, o problema do meu aparelho é toda vez que eu ligo o radio dele ele desliga sozinho e trava tudo nele,depois de um minuto ele volta.
preciso restaurar meu xt 300 spice tem como
a tela está bloqueada
ola tenho aparelho wx295,o problema é o alto falante eu escuto mas quem ta falando comigo não me escuta,sei q tem uma autorizada em campinas mas eu preiso de um codigo para enviar,mas se possivel me responda com endereço completo agradeço desde de ja.
meu aparelho è muito baixo o q devo fazer configurar na autorizada motorola
Desejo o endereço da assistência técnica de celulares em Niterói.
Está na garantia de 1 ano e a bateria pifou por completo.
comprei um aparelho celular motorola titanium e ele simpresmente não liga só aparece o simbolo da motorola na tela.
a tela do meu motorola spice xt 300 fica tremendo e passando linhas no visor o que e isso?
comprei um cel motorola ex179 em 20 de janeiro e hj 04 de fevereiro simplesmente a tela toch não funciona mais o q faço….
meu selular e um milistone ele ta com um ponto ? quando liga
Comprei um celular MOTOROLA Mod XT317 não sei como configurar para ter acesso à internet e outras coisas mais, peciso levar até uma assistencia tecnica e não tenho endereço, como posso fazer?
a luz do visor queimou acho que e o displei
Nao carrega,provavel defeito no conector de cabo de carregador
a tela do meu cel racho,gostaria de saber aonde tem uma autorizada mais perto da minha casa.
eu moro em campo grande.
MOTOROLA ATRIX NAO CONSIGO CONFIGURAR NO MOTOBLUR.
O MEU CELULAR MOTOROLA ZN200 ESTAR COM PROBLEMAS GOSTARIA DE SABER COMO ARRUMAR ELE NAO ESTAR LIGANDO JA FUI NO CONSERTO E ELES NAO CONSEGUEM ARRUMAR, ELES FALOM Q E OUTRO PROBLEMA JA GASTEI MUITO DINHEIRO TENTANDO ARRIMAR.
GOSTARIA Q ME RESPONDESSE IMEDIATAMENTE PRESCISO DO MEU CELULAR.
OBRIGADO
comprei um motorola ex 115 e o puk está trancado ou travado não sei como destravar por favor mi ajude.
Olá, comprei um aparelho motorola screen (tn) mini,a cerca de um mês,o problema é o alto falante eu escuto mas quem ta falando comigo não me ouve,gostaria que me informassem uma loja autorizada em Nova Iguaçú,Rio de Janeiro,mas se possível me responda com endereço completo agradeço desde de já.
Um grande abraço.
queria um contanto q eu possa levar meu motorola xt300 android para arrumar em volta redonda! meu celular trincou a tela¨ quero trocar a tela e trocar a carcaça! POR FAVOR ME RESPONDA MAIS RAPIDO O POSSIVEL!! e urgencia msm
Meu celular é o motorola W396, ele liga fica 2 segundos ligado e deslida e depois disso ele só liga de novo se eu retirar e por a bateria novamente !
oi boa noite eu adiquiri um cel motorola wx294 dual chip mas ele ta com problemas ta desligando sozinho, hj eu descobrir onde fica o defeito e perto da camera atras do cel quando aperto um pouco ele apaga sozinho e e bem sensivel qualquer leve pressao ele desliga vcs podem me ajudar
dede ja agradeço
queria uma autorizada motolola
o meu celula bateria só dura um dia e ele fica quinte e o que acontece co ele