ASSISTÊNCIA TÉCNICA AUTORIZADA PHILIPS
Neste artigo vou te ensinar a encontrar uma assistência técnica autorizada da Philips e passar algumas dicas para quem está com algum problema em aparelhos da Philips e que muitas vezes pode ser resolvido sem assistência. A Philips comercializa no Brasil oficialmente diversos produtos, alguns usam outras marcas da mesma empresa como é o caso da marca Walita. Entre os produtos para o lar existem as cafeteiras, ferros de passar roupa, aspirador de pó, liquidificadores, torradeiras, purificadores de água, forno elétrico,panela elétrica, etc. Outra linha de produtos Philips são os eletrônicos de alta tecnologia como televisores, sistemas de som e home theater, aparelhos de dvd, blu-ray, porta-retrato digital, tocadores mp4, dvd portátil, fones, caixas de som, aparelhos de telefone, etc.. Tem também a linha Philips de sistemas de iluminação.
Para cada tipo de produto existe um tipo de empresa de assistência técnica diferente. A assistência técnica que conserta aspiradores de pó e ferros de passar roupa são totalmente diferente das que consertam modernos aparelhos de TV LED.
O que fazer quando aparece o defeito
A primeira coisa que precisamos fazer é verificar o manual do aparelho e se existe algum tipo de drive, atualização ou informações na área de perguntas e respostas sobre algum possível problema que possa ser resolvido por você mesmo. Para isto você deve entrar na página deles clicando aqui e localizar o seu produto. Você deve ir clicando até conseguir acessar a página do produto que você possui com problemas. Nesta página vai aparecer as opções de Manuais do Usuário, Perguntas e Respostas e dados sobre Garantia e Drives no menu da lateral esquerda. Na parte central você verá as opções de download do folheto do produto, instruções de uso e guia. É muito comum o problema enfrentado ser provocado pelo uso incorreto do aparelho. Muitas vezes um simples botão apertado sem querer pode desconfigurar uma televisão ou algum aparelho eletrônico. Uma forma mais fácil de encontrar a página do aparelho é usando o campo de busca que aparece clicando aqui
Busca de Assistência Técnica Philips
Se você não conseguiu identificar o problema no aparelho então a solução é ir de encontro a uma assistência técnica autorizada perto da sua casa. A Philips possui um site especialmente criado para fazer buscas de assistências em todos os estados do Brasil como Acre, Alagoas, Amapá, Amazonas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Para, Paraná, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Rondônia, Santa Catarina, Sergipe, São Paulo e Tocantins. Visite o endereço www.philipsbusca.com.br
Comprei um notebook e depois de 6 meses ele deu defeito. Esta na garantia PHILIPS como devo proceder , pois morro no interior do ES. Atenciosamente SANDRO