ASSISTÊNCIA TÉCNICA AUTORIZADA SAMSUNG

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A SAMSUNG possui uma grande rede de assistência técnica no Brasil presente nos estados do Acre, Alagoas, Amapá, Amazonas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Para, Paraná, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Rondônia, Santa Catarina, Sergipe, São Paulo e Tocantins.

Devido a grande variedade de produtos produzidos e vendidos pela Samsung existem assistências técnicas especializadas em determinados segmentos. Desta forma a assistência técnica de produtos de informática da samsung não será a mesma loja que faz a manutenção de TV Samsung ou refrigeradores Samsung. Para cada segmento existe um grande número de autorizadas. Para fazer uma busca por tipo de produto, estado e cidade clique aqui. O site vai te informar o nome da autorizada, o endereço, o telefone, a localização da autorizada e um mapa e em alguns casos é mostrado o email de contato da autorizada da Samsung mais perto de você.

Grande parte dos problemas atendidos por autorizadas poderiam ser resolvidos em casa. Por isto antes de ir em um autorizada visite a página de suporte da Samsung que fica neste endereço. Existe um campo de busca onde você pode digitar o nome do seu produto. Existe ainda um guia de perguntas e respostas, uma área de solução de problemas, guia de como fazer e muito mais. Em caso de impressoras e outros produtos de informática, uma simples atualização dos drives pode resolver diversos problemas. Você pode baixar drives atualizados da Samsung clicando aqui. Se preferir fazer sua pergunta por email eles possuem um formulário de contato, clique aqui. Se você desejar falar por telefone o número é 4004-0000 (Capitais e grandes centros) e 0800-124-421 (Demais cidades e regiões). Consulte no site deles para ver se estes telefones não sofreram mudança.

Obs: antes de solicitar endereço de assistência técnica no formulário abaixo seria interessante fazer a leitura do artigo pois nele existe orientações de como encontrar a assistência técnica mais perto da sua casa.

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191 Comments

  1. marcone disse:

    gostaria de saber onde é a autorizada da sansung em São José dos campos

  2. deia disse:

    estou com dificuldades de receber ligação nomeu cel. as vezes ele completa as ligação e as vezs ele da chamada encerrada

  3. Simone disse:

    Preciso de endereço com telefone atualizado mais proximo de Duque de Caxias para levar minha tv para manutenção.

  4. wyllams disse:

    olá gostaria de saber quais endereços de assistência tecnica para minha televisão, em campina grande -PB.. des de já obrigado ..

  5. marilia disse:

    tenho uma filmadora samsung que precisa de reparos o mais rapido possível moro em Belém do Pará o tipo de camera é model:sc-dc575

  6. Sabrina disse:

    Bom Dia eu gostaria de saber o endereço da loja da samsung na cidade tiradentes zona sul em SP.

  7. patricia disse:

    o meu aparelho antes de abri totalmente ele se apaga o que devo fase o modelo E2210L qual e poblema dele

  8. denise disse:

    ola, minha camera liga normalmente o flash e o som na hora de bater a foto estão normais o problema é q a imagem do local q quero bater a foto não aparece, e na hora de entrar no menu pra ver as fotos aparecem as q desejo da mesma forma sem imagem o que pode ser ela é uma sansung s1070 de 10 megapixel

  9. Joao disse:

    onde estao as autorizadas samsung na zona oeste, para consertos em cameras digitais ?

  10. cynthia disse:

    o pé do meu monitor quebrou e gostaria de saber onde comprar um pé novo. monitor modelo syncmaster 740n. Moro na grande belo horizonte.

  11. Marcos disse:

    Boa Noite precisso do endereços da assistência tecnica para minha televisão, em campina grande -PB.. des de já obrigado ..

  12. Josimar Monteiro disse:

    Bom dia.
    Moro no parque são lucas zona leste e gostaria de saber onde tem uma autorizada samsung mais proximo de minha casa,

    obrigado

  13. Gisele disse:

    Boa noite, gostaria de saber o endereço e se há alguma autorizada proximo a Diadema, se não, a mais proxima possivel, desde ja grata.

  14. valeria disse:

    boa tarde comprei meu celular faz 3 meses coloquei pra carregar quando peguei nao ligou mais pois mandei pra loja onde eu comprei mais ele falaram q mandaram pra garantia ate native resposta pois eu ainda estou pagando pois foi muito caro ja tem quinze dias e nada ainda o que devo fazer?

  15. vanderlei disse:

    Tenho um net book np 150 sansug o teclado dele parou de funcionar algumas teclas preciso comprar outro mas não encontro na minha cidade será que poderiam me indicar algum site pra mim estar comprando desde ja agradeço,ou se tem alguma loja em sinop mt ….

  16. Maria do Carmo disse:

    Oi, gostaria de saber onde encontrar autorizada samsung em PE, fora Recife, por favor

  17. simone disse:

    Ola! boa noite !! eu tenho um celular sanssung modelo Duos tv 16712 que precisa ser trocado o display pois amassou e danificou ele ta perfeito e so o display mesmo gostaria de saber se vcs tem o display dele e quanto sairia.. na verdade gostaria de um orcamento por quanto sairia tudo e gostaria de saber tbem se vcs entregam em menos de um mes ? ou se teria como vcs me vederem so o display .. ficarei aguardando a resposta !!! por favor !!

  18. gildenor disse:

    onde encontro uma autorizada em fortaleza…
    problemas com meu home theater

  19. Genilda disse:

    gostaria de saber onde encontro uma autorizada no norte do Espirito Santo

  20. adolfo disse:

    meu celular é um kolbi gt-s3650 e ele está consumindo muita bateria. já coloquei uma bateria original nova e ele continua
    sem uso 26 horas aproximadamente. e meu amigo tem um igual e disse que dura pelo menos 4 dias
    moro em Muzambinho-MG e gostaria de saber onde fica uma autorizada sansung mais próxima de minha cidade
    o cep dela é 37.890-000. Levei numa assistencia comum e eles disseram que tem que trocar a placa e fica em 150,00.Achei muito caro. aguardo respostas

  21. lucia disse:

    Meu aparelho de som apresentou defeito ne ainda esta na garantia Como faço para encontrar uma autirizada na grande J. Pessoa?

  22. ivaldo disse:

    A minha filmadora SANSUNG .65X INTELLI- ZOOM
    quando abro o viso não aparesse a imagem so quando fica meio aberto acho que e o cabo fret onde fica assistencia no recife ou no cabo de santo agostinho

  23. dayanne disse:

    minha camera digital deu deito no zum ele num esta saindo esta enganchando, como faaso pra manda pra concertar?

  24. Lucia disse:

    Derrubei minha camera digital sansung e travou a lente …preciso do endereço de uma loja autorizada em São Carlos SP,ou Jaú SP…Obrigada…

  25. Artur disse:

    Boa Noite , meu celular ele não quer mais ligar , eu não deixei ele cair na aguá e nem no chão , na hora que eu vou ligar o meu celular so aparece na tela um outro celular com uma flecha em cima , o que eu faço ?

  26. Jonatas disse:

    Olá gostaria de saber se tem como eu adequirir um HD que eu comprei um computador e o HD não liga.
    aguardo respostas

  27. Giulliane disse:

    Boa tarde preciso saber telefone da autorizada da cidade de Goiânia/GO, o mais rapido possivel, aguardo atenciosamente
    giulliane

  28. marcia disse:

    Bom dia. Gostaria de saber se tem uma assistencia tecnica autorizada samsung em aracaju se, minha camera pl 100 precisa trocar o visor que quebrou.Por favor mande o endereço. Muito grato.

  29. Vilma disse:

    Meu celular é de marca Chines e modelo 9700 , e o mouse dele não esta pegando joystick , quero saber o que faço?

  30. gilberto disse:

    gostaria de saber como posso ser uma rede autorizada sa samsung

  31. idair disse:

    Minha TV está com problema no audio, ( alto falante?)
    Gostaria que me enviasse endereço da autorizada para que eu possa levar, pois minha TV não está mais na garantia.
    Moro em Manaus-AM.

  32. Thadeu disse:

    Meu hd externo liga mas não se conecta no pc, já testei em vários sistemas operativos, já troquei vários cabos usb, mas não adianta ele não se conecta com o pc.
    Preciso da autorizada da samsung em vitória-es.

  33. daniel cialdine disse:

    Meu celular é o samsung i6230 com televisao nao tou achando a peça toc skim dele quero sabe onde eu procuro por favor

  34. LETICIA disse:

    Ao tirar uma foto durante o dia minhas fotos estão ficando branca e quando tiradas a noite aparecem listras… Minhas fotos estão ficando horriveis..

  35. reinaldo disse:

    Tenho uma câmera digital S760 e apresenta listas quando mas fotos, mais so acontece em lugares claros ou desligando o flesh, qual é a peças que está c/ problema e aonde encotra em acarajú. Obrigado

  36. rose disse:

    Gostaria de saber se o visor da máquina digital pode ser trocado pois acho que a minha quebrou e ficou como um espelho, mas a máquina liga normalmente!
    O que posso fazer para achar quem conserte?
    Agradeço se puder me ajudar!

  37. rose disse:

    o visor está quebrado e a máquina é nikon colpix 1.20

  38. sara disse:

    o mouse optico travou e agora todo celular ta com problema

  39. Francisco assis disse:

    estou com uma tv samsung modelo cl29z50mq com a bobina defletora queimada e estou querendo compra uma mais nao concigo encontra uma se for posivel passar o endereço ou telefone imail eu agradeço.espero respostas obg.

  40. Mateus ferreira disse:

    Boa tarde !
    solicito o end de uma ou mais autorizada na zona leste, para envio imediato de um celular sansung omnia 2 por ter danificado o display do mesmo.
    Grato desde já
    Aguardo resposta o mas rapido possivel

  41. Helena disse:

    o meu celular é da samsung model: GT-S5620B o problema é que qd faço uma ligação e pede as opções de números não aparece mais o teclado, fico desesperada o q faço?Obrigada

  42. Yara disse:

    Quero saber onde posso encontrar uma assitencia técnica da samsung moro aqui em são matheus quero uma próxima no shoping aricanduva tem? meu celular é da samsung ele é o chat 335 ele nao vai mais pro lado e nem pro outro acho que o sensor parou de pegar podem me ajuda?

  43. andresa disse:

    Derrubei minha camera digital sansung e travou a lente …preciso do endereço de uma loja autorizada em Uberaba MG

  44. josé augusto disse:

    oi! eu tenho um celular samsung GT-c3300k e ele não abre os formatos de video que ja coloquei tipo:3gp,mp4,mpeg4,h.263 e varios outros tipos incontaveis..e rezolução tambem de tela.
    E eu procurei na internet o formato q ele suporta e me disseram q era o 3gp,mp4 e H.263 mais ja coloquei e nada de da certo. serar q vcs podem me ajudar.. serei muito grato.

  45. suelen disse:

    meu notebbok caiu da minha mao e quebrou o cristal liquido ele e um sansug tela led rv411 gostaria de saber quanto custa o concerto e se vai afetar a minha garantia por favor responda o mais rapido se puder
    grata

  46. REGINALDO disse:

    Boa noite,comprei uma câmara digital da samsung ES68 DIA 02/10 e depois de quase dois meses, ela apresentou um problema no visor dela, tirei fotos com ele depois guardei, no outro dia quando a peguei para ver as fotos tirada no dia anterior, fiquei surpreso quando liguei a mesma, e o visor apresentou está quebrado por dentro dela, gostaria de saber o que pode ter acontecido com ele durante a noite pra ter ficado assim? também gostaria de saber aonde tem assistência autorizada samsung na zona leste de são paulo. Desde já agradeço pela atenção..

  47. Josanei disse:

    Minha TV LCD 40″, ela liga mas não aparece a imagem e quando pressiono a tecla pawer a luz pisca 5 vezes e se apaga.

  48. FRANCISCO disse:

    TENHO UMA TV SANSUNG 32, QUE APAGOU DOIS DIAS APÓS A GARANTIA.QUERO LEVAR AO CONSERTO. ONDE FICA A AUTORIZADA? MORO NA GRANDE JOÃO PESSA-PB, OBRIGADO

  49. Eleni Gomes de Lima disse:

    Minha camera acende a luz mas na tela não abre nada,fica tudo escuro.

  50. saulo disse:

    minha tv foi desligada normal e quando fui ligala novamente ela so emite um apito e nao liga oq devo fazer?

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