ASSISTÊNCIA TÉCNICA COMPUTADOR POSITIVO
Neste artigo você vai saber como localizar assistência técnica positivo autorizada mais perto da sua casa e como solicitar suporte e assistência técnica Positivo para computadores. Toda linha de computadores da Positivo possui assistência técnica como as linhas SIM, Positivo Union, Positivo PCTV, Positivo PCTV Digital, Positivo Fácil, Positivo PC da Família e Positivo Plus além de outros modelos antigos ou modelos novos que são lançados todos os anos.
Muitos dos problemas técnicos podem ser solucionados reinstalando os drives. Para ver onde baixar drives dos computadores e notebooks da Positivo clique aqui. Outra forma de concertar muitos problemas é através do CD de Recuperação que você encontra aqui
A positivo também oferece ferramentas que permitem fazer o seu computador Positivo voltar ao que era quando foi comprado. Ele recupera as configurações de fábrica. Por este motivo no site deles você vai encontrar a seguinte mensagem de alertar: “Ao utilizar o Sistema de Recuperação Eletrônica, seu computador retornará a configuração original de fábrica, e, todos os arquivos e programas instalados no seu computador serão apagados. Portanto, alertamos que o Sistema de Recuperação Eletrônica não restaura arquivos gravados, softwares adicionais, nem os demonstrativos gratuitos que acompanham originalmente o equipamento. Por prevenção, salve habitualmente cópias de seus arquivos e programas mais importantes em discos (DVD ou CD) ou outros dispositivos de armazenamento.” Veja mais clicando aqui
Assim que aparece qualquer defeito, uma dica é tentar manter contato com a Positivo através do suporte por email. Por incrível que pareça grande parte das solicitações de serviços de assistência técnica são geradas por situações simples que podem ser resolvidas com facilidade pelo dono do computador.
Para pedir suporte por e-mail existe um formulário de Chamado Técnico. Veja aqui. Para consultar a garantia do seu computador Positivo basta preencher o número de série do computador no campo que aparece na página clicando aqui. Se o computador estiver na garantia e você não conseguiu resolver o problema pela Internet então basta consultar o endereço das assistências técnicas autorizadas da Positivo localizadas em todos os estados do Brasil. Para consultar clique aqui e verifique o telefone de contato deles para pedir a assistência mais próxima.
positivo union 530 com as teclas do monitor acionada o tempo todo?
preciso saber onde fica a autorizada sim+ no ceará
Toda vez que ligo o estabilizador para iniciar o meu computador (modelo da SIM+), as luzes do micro acendem e o ventilador inicia sozinho e ficando por uns 5 segundos. Após isso, ele desliga e é necessario que eu aperte o botão liga/desliga. O que fazer nesse caso? todo modelo de micro SIM+ é assim?
Olá gostaria de saber se existe para combrr separado uma peça de plástico q envolve o gabinete na parte da frente.
Boa Noite
Comprei um computador pc sim completo , ele liga mas o monitor fica com a tela azul. Ele tem um mes de uso, gostaria de saber como envia-lo para assistencia. Moro em Guaramirim, Santa Catarina tem assitencia aqui ou em Jaragua do Sul.
Aguardo retorno.
eu gostaria de saber o que eu devo fazer para meu pc parar de desligar sozinho quando eu deixo ele ligado e não mexo em nada.
obrigado!
Por favor, adquiri um not positivo em 18-01-2010 e já está apresentando defeito. A loja disse pra ligar no 0800 de vcs mas não atende. Sou de Promissão , interior de SP e preciso urgente do not funcionando , pois trabalho com ele! Passe um contato. Obrigada.
Olá, por favor eu gostaria muito saber se vcs podem me fornecer o endereço e ou o telefone de uma assistencia tecnica da positico aqui em BH, pq eu comprei um not da marca sim/positivo e a tecla dele de espaço quebrou e naum sei onde devo mandar para consertar. Muitissimo obrigado pela atenção.
Gostaria de saber uma assistencia ou telefone da sim+ em BH?
Toda vez que ligo o estabilizador para iniciar o meu computador (modelo da SIM+), as luzes do micro acendem e o ventilador inicia sozinho e ficando por uns 5 segundos. Após isso, ele desliga e é necessario que eu aperte o botão liga/desliga. O que fazer nesse caso? todo modelo de micro SIM+ é assim?
Olá…
Gostaria de saber onde eu posso encontrar uma assistência técnica em Brasília, ligo no 0800 ñ atende preciso saber com urgência.
Obrigada pela atenção.
Gostaria de saber endereço da assistencia técnica
para notbook Sim positivo em Teresina – Pi.
quando eu ligo meu computador as vezes ele aparece uma tela azul dizendo que hove problema pois ñ consigo ler o restante do que diz.então fecha a tela so fica a a luz do cpu ligado… poi me diga o que devo fazer???????
ola tenho um positivo plus z58 n de serie 1539763 o mesmo esta desligando sozinho quando entra na internet esta com o windows 7 agora. ja limpei o cooler troquei memoria, mudei placa de video coloquei placa de internet , mais ele continua desligando mesmo entrando em jogos do sistema. voltei a colocar o xp e da o mesmo problema . o que poderia ser?? e procedador com defeito esquentando< aguardo noticiais
obrigado
sou de Ouro Branco e meu computador deu defeito no cpu, e ñ consigo conectar internet. Qual é a assistencia técnica mais proxima de Ouro Branco?
OBRIGADO!!!
QUANDO LIGO MEU COMPU SIM+ ELE FICA POUCO TEMPO LIGADO E DESLIGA SOZINHO, ONDE FICA A ASSISTENCIA EM BELO HORIZONTE.
ola, gostaria de saber se alguem poderia me ajudar em me unformar qual autorizada positivo mais perto da cidade de cerquilho cep 18520-000 ? grato.
Oi, gostaria de saber como faço para remover a peça plastica do cpu?
obrigado
Mauricio
Preciso de ajuda tenho um notebook SIM POSITIVO que não está ligando, tento carregar a bateria mais ela não carrega. Como posso resolver esse problema? Moro em Belém do Pará, onde posso encontrar uma assistência técnica?
Gostaria de saber onde encontro assistencia tecnica da Positivo mais próximo de Petrolina/PE ou Picos/PI.
tenho um notbook sim + , ele está travando eu ligo ele pega por uns 5 minutos depois fica fazendo um barulho orrível até apagar de vez. como posso resolver isso. Moro em Aracaju Se. E não sei onde encontrar uma autorizada.
por favor preciso do telefone da autorizada da positivo em osasco/sp
meu note book positivo sim de 3G Ram e HD 320;
Veio com o linux e quando eu formatei com o windows 7 ou outro windos ele fica aparecendo tela azul e reiniciando.
Me da uma solução. Já tentei instalar o win98 porque me disseram q resolve, mas não consegui instalar.
por vavor gostaria de saber passo a passo como ligar meu computador sim+ da maneira correta, pos quando ligo ele aparecer na tela sim+ e não sai desso só quando aperto novamente no botão liga e desliga ai ele fuciona mormalmente?
desde já muito obg pela atenção.
gostaria de saber onde encontro uma autorizada da positivo em teresina-pi?
Olá. Tenho um notebook sim +, comprei em janeiro, usou pouas vezes eagora eleliga mas não abre o sistema opercional. Onde encontro assistência técnica autorizada? Moro em Rio Branco. Acre
Cleide Elizabeth – Rio Branco – AC
Oii , me ajude
Gostaria de saber onde fica uma autorizada Sim+ em Fortaleza , meu computador , liga e depois de alguns minutos desliga sozinho , e liga de novo . quero resolver o problema .
Obrigada ..
TODA VEZ QUE LIGO O ESTABILIZADOR PARA INICIAR MEU COMPUTADOR (MODELO SIM +) AS LUZES DO MICRO ACENDEM E O VENTILADOR INICIA SOZINHO POR ALGUNS SEGUNDOS, DESLIGANDO-SE SOZINHO. APÓS ESTE ACONTECIMENTO FAZ-SE NECESSÁRIO QUE EU APERTE O BOTÃO LIGA/DESLIGA. ESSE TIPO DE “PROBLEMA” É NORMAL NOS COMPUTADORES SIM+?
Comprei meu pc positivo da familia a uma semana..e ele esta desligando sozinho…apos desligar sozinho , tiro da tomada e coloco de novo ele liga, mas volta a desligar minutos depois ou ate horas …mas a 24 horas ele desligo e não liga mais.quando eu aperto o botão de ligar ele tenta iniciar mais cai a força…o que esta acontesendo? por favor alguem me ajude volto na loja ou tenho que ir a uma assistencia tecnica da positivo?
tenho um pc sim + a335 com fonte de 250w, e estou querendo trocar a placa de video, e gostaria de saber qual a real potência energetica da fonte e se ele é capaz de suportar um placa de video dedicada.
ola
adiquiri um notbook nas casas bahia ele veio com problema
como comesei usar depois de 72 horas nao tivi como trocar ele desliga so quando estou mechendo ou quando coloco um dvd ele desliga na sequencia
obrigado
edvaldo
por favor preciso de ajuda,comprei um pc da positivo.
placa mãe positivo pos-mig31ag, ddr2 sdram fsb 12:6
quando ligo o estsbilizador o pc ligava e desligava de imediato
eu ligava dinovo funcionava normalmente , agora o pc liga funciona todos eqipamentos mas não bipa e não da video, depois de muinto tempo tentando, consigo ligar, as veses passo o dia todo tentando liga e nada ja troquei a memoria , fonte, retirei a placa de video que tava espetada coloquei na liguei na on-board
mas nada resolveu , desconfio que já veio da positivo com a ligação invertida e criando circuito com a placa mãe
Tenho um notebook SIM+ fazem 7 meses, nos últimos dias começou a fazer um barulho muito alto, acredito que seja cooler (não sei se é assim que escreve).
Como devo proceder para acionar a assistência técnica?
Há assistência técnica autorizada em Foz do Iguaçu/PR?
No aguardo de um retorno.
Grata.
Sandra
boa tarde presiso di saber honde tem uma assistencia para cpeu da marca lg muito obrigado aguardo retorno
o computado sim liga e dopois reinicia toda hoira
oi. meu notebook ele travou quando eu vou abaixar a tela eu n consigo pq se eu abaixar quebra .. ai queria saber o poderia ser e se tem algum assistencia tecnica onde eu moro que é em aracaju-se e queria o endereço tbm.
oi bom dia , meu pc sim , quando eu ligo de amham bem cedo, ele faze barulho ele faze assim mesmo , quando eu ligo ele não fazem barulho . obrigado
eu comprei um computador e naum quer ronhecer o meu pendrive ele diz reconhecido
se alguem tiver essa drive mi arruma eu fico muito agradessido bllz
boa noite, desejo endereço de pelo menos duas assistencias tecnicas da positivo proximas ou em rio claro – sp, pois meu note está com problemas e a assitencia daqui disse que não há problema algum, porém levei a outros lugares e foi notificado problemas… obrgada,
janice
Queria saber aonde fica a assistência tecnica da(sim) positivo em são luis do maranhão.Quais os endereços?Obrigado!
Por favor, me ajudem… Tenho um notebook positivo premium p340p serie 5647838, e minha webcam não quer funcionar… Quando clico no atalho aparece a mensagem, turn on the camera power. O q posso fazer?
gente preciso saber onde fica assistencia tecnica da sim+ aqui na baixada santista ou em santos SP
oi meu computador liga e depois de alguns segundos desliga sozinho,isso ,e normal?
comprei um cpu sim l3052 dual core e5500 em 27/10/2010 e não sei qual o motivo não esta ligando, tenho estabilizador 110 wolts e não entendo, liga o estabilizador e o monitor, mas o cpu não …o q eu faço ?
Olá,
gostaria de saber onde fica uma altorizada da sim positivo em Fortaleza, pois o meu notebook tem dois meses de uso e apresentou danos no HD.
Obrigado pela atenção.
Khalil.
Gostaria de saber o endereço da assistência Positivo na cidade de Aracaju/Se
Comprei um notbook da sim+1455 e há uns 3 meses começou a dar defeito, ligava ele e com uns 5 minutos se desligava a tela ficava toda preta e agora eu ligo ele, mas a tela fica toda preta e não aparece nada. O que devo fazer? e o pior que já procurei pela net uma autorizada da positivo em Teresina Pi e não encontro, a garantia dele se vence em março de 2011. Se puderem me ajudar, fico muito grata.
Desde já obrigada!
aonde encontro assistencia tecnica para meu notebook no estado de sao paulo
meu positivo fica reiniciando assim que é ligado não deixando o sistema ser inicializado, o que faço, ele tem só um ano de uso(pouco uso).
gostaria de saber endereço,telefone das assistencia aoutorizada aqui em aracaju para notebook sim+ POSITIVO