ASSISTÊNCIA TÉCNICA COMPUTADOR POSITIVO
Neste artigo você vai saber como localizar assistência técnica positivo autorizada mais perto da sua casa e como solicitar suporte e assistência técnica Positivo para computadores. Toda linha de computadores da Positivo possui assistência técnica como as linhas SIM, Positivo Union, Positivo PCTV, Positivo PCTV Digital, Positivo Fácil, Positivo PC da Família e Positivo Plus além de outros modelos antigos ou modelos novos que são lançados todos os anos.
Muitos dos problemas técnicos podem ser solucionados reinstalando os drives. Para ver onde baixar drives dos computadores e notebooks da Positivo clique aqui. Outra forma de concertar muitos problemas é através do CD de Recuperação que você encontra aqui
A positivo também oferece ferramentas que permitem fazer o seu computador Positivo voltar ao que era quando foi comprado. Ele recupera as configurações de fábrica. Por este motivo no site deles você vai encontrar a seguinte mensagem de alertar: “Ao utilizar o Sistema de Recuperação Eletrônica, seu computador retornará a configuração original de fábrica, e, todos os arquivos e programas instalados no seu computador serão apagados. Portanto, alertamos que o Sistema de Recuperação Eletrônica não restaura arquivos gravados, softwares adicionais, nem os demonstrativos gratuitos que acompanham originalmente o equipamento. Por prevenção, salve habitualmente cópias de seus arquivos e programas mais importantes em discos (DVD ou CD) ou outros dispositivos de armazenamento.” Veja mais clicando aqui
Assim que aparece qualquer defeito, uma dica é tentar manter contato com a Positivo através do suporte por email. Por incrível que pareça grande parte das solicitações de serviços de assistência técnica são geradas por situações simples que podem ser resolvidas com facilidade pelo dono do computador.
Para pedir suporte por e-mail existe um formulário de Chamado Técnico. Veja aqui. Para consultar a garantia do seu computador Positivo basta preencher o número de série do computador no campo que aparece na página clicando aqui. Se o computador estiver na garantia e você não conseguiu resolver o problema pela Internet então basta consultar o endereço das assistências técnicas autorizadas da Positivo localizadas em todos os estados do Brasil. Para consultar clique aqui e verifique o telefone de contato deles para pedir a assistência mais próxima.
Moro na cidade de Santa Cruz-PB e gostaria de saber aonde tem assisência tecnica da SIM mais proxima. Aguardo resposta o mais rápido possível.
Preciso saber onde encontrar uma assistência autorizada da SIM+ em Belém/PA , pois meu notebook está com problema e a garantia dele vai até esse mês. Aguardo a resposta o mais rápido possível. Obrigado!
preciso saber onde encotro assistencia tecnica em são paulo capital enformime porfavor,
olá tenho um computador sim+l3052 não consigo ligar preciso saber onde encontro assistencia tecnica aqui em são paulo capital, grato.
Gostaria de saber onde tem assistencia tecnica em Fortaleza-ce.
Grato,
Comprei um Notebook e gostaria de saber aonde tem uma assistencia tecnica mas perto da minha casa, eu morro em São João de Meriti-RJ
Comprei um notbook positivo e há uns 3 meses começou a dar defeito, ligava ele e com uns 5 minutos se desligava a tela ficava toda preta e agora eu ligo ele, mas a tela fica toda preta e não aparece nada. O que devo fazer? . Se puderem me ajudar.
Desde já obrigado!
Ola to com um poblema no meu Notebook gostaria de sabe se em araxá tem rede autorizada da positivo..obrigado
Meu note tem menos de 1 ano e está congelando! Não desliga de jeito nenhum. Pra desligá-lo tive que tirar a bateria e ligá-lo novamente para desligar do modo correto. Preciso saber onde fica a assintência técnica autorizada em BELÉM – PA. Abraço!
ola o meu notebook esta apresentando uma tela branca com a seguinte frase modo protegido desativado e eu nao sei como resolver sera que e algum problema no aero peek como eu posso resolver isso?
Olá gostaria de saber onde fica a assistencia tecnica em são paulo , estou com preblemas . Obrigado !
Ola o meu computador SIM esta ficando pouco tempo ligado,o mesmo desliga antes de ligar o windows,alguem tem alguma dica.
Onde tem uma autorizada perto de Cotia?
queria saber pq quando o meu not esta carregando aparece um x na bateria.
Olá… meu not sim+1062 ele esta como uma televisão com chuvisqueiros, isso não e normal será que tens algum problema com o video?
Onde fica uma assitencia POA RS?
Meu not da sim;positivo deu problema e eu moro em petroliona e queria saber onde tem uma assistencia autorizada para q eu possa levar meu not, o mais rapido possivel, pois trabalho com ele.. grato.
por favor entre em contato o mais rapido possivel moro em petrolina e queria uma assistencia para meu not, onde tem
comprei um computador no magazine luiza quero saber onde ficar assistencia tecnica positivo onde fica que hora fechar
tenho um notbook sim + , ele está ligando e não passa da primeira tela. como posso resolver isso. Moro em São Luis Maranhão . E não sei onde encontrar uma autorizada.
Bom dia!
Gostaria de solicitar um telefone da autorizada de vocês aqui no Rio de janeiro.
Aguardo o retorno com brevidade.
Grata,
Marileide da Silva.
gostaria de saber onde fica a autorisada em teresina ,pois estou com o not com problema na tela e nao consigo concertar
meu pc tem 7 meses de uso
quando fiu ligar hoje de manhã o munitor ligou mais ficou com a tela preta o que sera que pode ser
bom dia,gostaria de obter um endere
ço de uma assistencia autorizada da positivo em
nova iguaçu.
Comprei um nootbuk positivo há +ou- 40 dias na ricardo eletro pela internet e não estar mais funcionando, moro em Santa Rosa -pi, queria saber onde fica uma altorizada mais proximo.Obrigado.
Ola Gostaria de Saber onde tem assistencia da positivo por que comprei meu pc nas casas bahia e ele ta ruim deliga toda hora e num quer liga mais preciso muito sabe onde tem um assistencia aqiui em são paulo oui telefone .tenho que aproveita que ta ainda na garrantia
Quero saber aonde tem uma assistencia mais proxima da minha casa? Eu moro na COROA DO MEIO em ARACAJU-SE. Agradeço desde já. Obrigado pessoal.
Tenho um notebook Positivo SIM que apresentou o seguinte problema: Quando está ligado, depois de uns dez minutos ele
desliga automaticamente e depois liga sozinho. Se eu desligo ele para guardar ja fechado ele liga sozinho. Que devo fazer?
Qual o endereço de uma assistenciatecnicaautorizada aqui em Belem do Pará
meu notebook é um positivo premium 3540
o carregador dele tem uma luz que fica acesa quando esta ligada a tomada e ela nao esta acendendo, meu note nao carrega mais, meu ajudem por favor.
gente, estalei um anti virus no meu not e ja tinha um mas tava coma licença expirada e depois disso o not travou e tudo mais, apareceu uma tela azul e preto depois..alguem sabe me dizer se o que houve ?
quero saber como faço para ultilizar o clik mouse do meu notebook ele esta configurado para usar o mouse e nao consigo mudar muito obrigada sou de curitiba parana
Olá boa tarde, tenho um pc possitivo e deu pau no HD dele, gostaria de saber onde tem uma loja AUTORIZADA pra eu poder levar para concertar(moro em Santana de Parnaíba – SP). E gostaria de saber qual local mais proximo. (o pc ainda esta na garantia) Obrigado pessoal fiquem com Deus*–*
oi boa tarde eu tenho um notebook positivo sim+ 4045 e ele de fora e gostaria de sabe se tem autorizada mais próximo de mim sou de natal RN
oi,o gabinete do meu pc veio com alguns riscos.o que devo fazer?obrigado
Comprei notbook da positivo premio core i5 há três meses, a tela de lcd esta muito fraca, gostaria de levar na autorizada mais proxima em Governador Valadares MG.
ola boa tarde,gostaria de saber onde fica uma altorizada de um not book,que cubra agarantia,aqui no rio de janeiro.
porfavor me ajude obrigada
ola bom dia! tenho um notebook positivo dual core pentium 2gb 320hd. a tela fica colorida acho que é o cabo flast! onde posso encontrar uma assistencia tecnica no piaui?
meu note book é positivo e meu mouse esta dando defeitos ele as veses fica parado parece que sensibilidade dele falha e as vezes tenho que colocar forçe pra arrastar a seta na tela e qando minha mao soa ai que fica pior e eu queria o endereço da autorizada da positivo fortaleza eu comprei ele na insinuante
tenho um note positivo e ele fica desligando sozinho. Quando tento acessar a internet, é como se faltasse potência, e ele morre.
Isso me deixa extremamente decepcionada com o mesmo, pois investi um dinheirão prá tão cedo apresentar problemas. É um milagre eu estar conectada agoa! Depois de umas trinta e cinco tentativas… Gostaria de saber que tipo de problema pode ser esse. Não é só qdo tento acessar internet, qdo clico em outros ícones ele tb desliga total tb. Como obtenho resposta ou ajuda? Onde tem uma assistência técnica da positivo em Fortaleza?
Olá, Gostaria de saber aonde fica a autorizada da positivo + sim em fortaleza ceara, meu not não liga mais..urgenteeeeee!!! Obrigada!
como faço para ser assistência técnica e fazer parte da familia positivo, desde de já agradeço por sua atenção
defeito no teclado como posso fazer
Quero saber como entro em contato com a autorizada da positivo. Pois meu notebok apresentou um de feito!
Meu note é um Positivo Sim, comprei tem 10 dias, o mesmo esta com um barulho estranho, acho que pode ser no cooler dele. Gostaria de saber se isso é normal, se é grave, o que devo fazer. Agradeço quem me ajudar.
preciso saber onde tem uma loja autorizada que possa consertar meu notbook, Centro/Tijuca/Botafogo), aguardo resposta.
olhe e o seguinte meu computador e netbook e ele veio na tela com um ponto vermelho no meio a tela pequeno e outra coisa o som dele nao esta funsionando eu aumento e ele sempre volta ele nao aumena de jeito nenhum e a webcam dele as pessoas nao consegue me ver mais eu vejo o pessoal me falem alguma coisa comprei ele faz 4 meses.
minha cpu deu problema moro no estado de AL,na cidade de maceió, e gostaria de saber como faço pra manda-la a cpu pra assistencia,ainda ta na garantia.
quando ligo meu pc aparece apenas a tela da positivo, o devo fazer? quais os caminhos a ser seguidos afim de resolver o problema?
Ellen sou técnico em notebooks.
tente entrar no setup da bios e colocar em default.
muitas vezes o cooler trava e não faz a leitura da temperatura do processador e causa tela azul
sou de Uberlândia MG como posso ser uma autorizada de notebooks ?
semp toshiba
itautec
positivo
etc.
boa noite,
meu not positivo não está funcionando.onde fica a autorizada em fortaleza?grato.
ola meu notebook esta sem som total proqeu