ASSISTÊNCIA TÉCNICA WEI, CELULAR, SMARTPHONE, TABLET
Uma marca de celular e smartphone que vem sendo muito vendida no Brasil é a marca WEI. É importante verificar que existem muitas marcas de eletrônicos importados da China que não tem representação oficial no Brasil. Desta forma você pode encontrar celulares WEI a venda em sites como o Mercado Livre e em lojas especializadas em venda de produtos importados da China. Estes celulares costumam ter muitos recursos e serem muito baratos. A dificuldade maior ocorre quando o aparelho apresenta algum problema.
Pelo código de defesa do consumidor o importador é responsável por garantir o produto caso o fabricante não tenha representação no Brasil. Todo produto que você compra no Brasil, te por lei uma garantia de no mínimo 90 dias. Se a loja ou o fabricante prometer garantia maior do que isto ele precisa respeitar o prometido. A garantia para os bens duráveis é de 90 dias e para os bens não duráveis é de 30 dias, contados do efetivo recebimento do produto.
Desta forma, se você pretende comprar um celular WEI desses que tem 2 chips, 4 chips, ou um smartphone Wei com Android, acesso a internet, etc, tome o cuidado de comprar apenas de empresas, pessoa jurídica pois é neste caso que o código de defesa te protege. Evite comprar eletrônicos de pessoas físicas, existe muita gente que importa produtos da China e vende no Brasil como pessoa física.
Se o seu WEI apresentou defeito dentro do prazo de 90 dias você deve entrar em contato com a importador ou loja que vendeu o aparelho para que ela possa providenciar o reparo ou a troca do mesmo. Infelizmente é muito difícil encontrar assistência técnica autorizada especializada em celulares e smartphones importados da China. Até mesmo encontrar assistência técnica para marcas conhecidas é difícil longe dos
Desta forma se você está com um celular wei ou smartphone wei com defeito entre em contato com a empresa que vendeu o celular e pergunte sobre a garantia e existência de uma assistência técnica. Estando dentro da garantia e não existindo assistência é necessário que a empresa troque por um novo aparelho caso seja comprovado que o defeito apresentado é um defeito de fabricação.
Uma dúvida e dificuldade comum para quem compra os celulares e smartphones Wei é como configurar a internet. Estou colocando aqui uma dica que consegui localizar na própria internet depois de uma pesquisa.
Veja como configurar a internet de alguns celulares WEI
1 – Coloque o cartão de memória no celular.
2 – Instale no seu celular wei um chip da tim no sim1 e o cartao de memoria.
3 – Entre no site do opera para telefones http://www.opera.com/mobile/ e escolha e baixe o opera mini 4.3 genérico no cartão de memória do celular. Baixe no computador e copie para o cartao de memória do celular.
4 – Ligue seu celular wei, ja com o chip da Tim instalado no SIM1 com o Cartão de memoria com o programa OPERA 4,3 baixado do computador.
5 – Quando você for ligar o celular wei desative o SIM2
6 – No menu – gestor de ficheiro – cartão de memória – opera 4.3 – instale
7 – Quando ja estiver instalado entre no menu – diversão e jogos – Java – opera4.3 E abra o arquivo e pronto, já pode navegar.
REGRAS PARA SEMPRE SUA INTERNET FUNCIONAR
1 – O SIM2 SEMPRE TEM QUE ESTA DESATIVADO
2 – ESTAS DICAS SÃO PARA CHIP TIM
3 – TEM QUE TER CREDITO NO CHIP DA TIM
4 – SÓ FUNCIONA COM O OPERA 4.3
meu celular wei 4 chips esta com o sim 1 desativado como ativá-lo?
comprei um alcatel Smartphone ot-710d, está com defeito, quero saber onde tem assistencia técnica no ABc, ou São Paulo.
Prezado Sr
Meu celular Wei de repente não consegue passar arquivos via Bluetooth para o Netbook.Sempre aparece a mensagem :”A INICIAR A FUNÇÃO BLUETOOTH,AGUARDE UM MOMENTO.!”Que faço?
Comprei recente o celular de 4 ships Wei magic, e ele deu defeito, o touch screen não está obedecendo, fica repatindo funções sozinho!
meu celular wei esta travado o touch ,ja recetei mas nao adiantou .alguem pode me ajudar
Bom dia meu blackberry não aceita chip de nenhuma operadora, eu coloco o chip e diz para inserir o chip, moro no RJ e eu o comprei na Casas Bahia estou com ele a seis meses mas só tem 2 a 3 meses de uso.
Por favor me ajudem, eu ainda estou pagando ele.
Obrigada desde já.
Olá pessoal eu tbem comprei o Wei Vibe… o barato saiu caro D+, o celular é muito legal mas tem suas consequencias. por ex: o cartão de memória não reconheçe, instalar algum aplicativo etc… e depois de 3 dias de comprado o menu ficou bloqueado e porque não sei. apenas to recebendo ligações pq o resto não esto tendo acesso a mais nada… Me ajudem como posso desbloqueá-lo
abraço
meu celular foi bloqueado por digitar senha errada o que devo fazer agora
COMPREI UM TABLET ANDROID WEI 2.2 ,MAS ELE FICA PARADO NO BONECO ANDROID COMO DEVO CONSERTAR OU ENVIAR PARA ASSISTENCIA TECNICA
MUITO OBRIGADO
Prezados,
Boa tarde !
Recentemente meu celular caiu e danificou o Display !
Preciso saber onde fica a loja para leva-lo a fazer a manutenção.
Grato,
Tenho um celular Wei Dream e a tela (toch screen) está trincada. Alguem conhece quem faça manutenção desse aparelho?
Estou precisando do display do celular wei TO12
o touch do celular parou de funcionar sozinho
Olá! fui atualizar o firmewere do samsung star 3g e deu um ero que estava em procedimento ae o celular reiniciou e agora não liga mais fico so aparecendo aquela pagina inicial onde aparece o modelo e fica carregando uma barrinha e este barrinha não conclui. Que ria que alguém mim ajudase. Valeu e brgao pela atenção.
eu tenho um celular foston de tres chips e ele esta com a tela branca e voce digita no teclado mais não aparece o numero mais faz a ligação sem aparecer o que eu digitei esta travando tambem ele caiu no chão a marca dele é foston fs b73t. vcs podem me ajudar e me dizer qual é o defeito.
desde ja agradeço.
oi meu aparelho wei androide 2 chip, comprei mela internet e chegou de boa, liguei e tudo, antes de dormi eu o desliguei, quando de manha eu tentei ligar ele e não mais ligou, tentei de tudo levei em lojas para ver se concertava, mas não adiantou nada então desisti e estou com ele aqui a 2 meses sem funcionar, não sei o que fazer e agora?
Comprei um WEI ICON não consigo ativar o GPS neste aparelho. Há alguma solução? Conexão com internet e demais funções ok!
meu celular android x8 xperia so fica na pagina escrita sony eriquisom .
como resolvo esse problema desde ja agradesso
quando eu recebo ligaçoes ele chama tres vezes e atende altomaticamente e uma mulher em outra lingua começa a falar
Prezados (as)
Estava mexendo em configurações em meu aparelo e aperteu em um opção sem querer e o telefone desligou e não quer mais ligar, como faça para ligalo novamente ?
Meu celular SAMSUNG 3.2 MEGA PIXELS ´NÃO ESTÁ MAIS ACEITANDO O TOQUE NA TELA. NÃO CONSIGO VER OS NÚMEROS E EFETUAR AS AÇÕES… ONDE ARRUMAR AQUI EM JOINVILLE – SC?
quebrou o touch e preciso trocar más não sei onde encontrar,o celular é um wei 2chips android 2.2android wi-fi
eu tenho um tablet genis gt 7105 7 polegadas e a tela quebrou eu moro no mato grosso quanto fica para arrumar pra mim
telefone com problema no fone