Para cada tipo de produto existe um tipo de empresa de assistência técnica diferente. A assistência técnica que conserta aspiradores de pó e ferros de passar roupa são totalmente diferente das que consertam modernos aparelhos de TV LED.

O que fazer quando aparece o defeito

A primeira coisa que precisamos fazer é verificar o manual do aparelho e se existe algum tipo de drive, atualização ou informações na área de perguntas e respostas sobre algum possível problema que possa ser resolvido por você mesmo. Para isto você deve entrar na página deles clicando aqui e localizar o seu produto. Você deve ir clicando até conseguir acessar a página do produto que você possui com problemas. Nesta página vai aparecer as opções de Manuais do Usuário, Perguntas e Respostas e dados sobre Garantia e Drives no menu da lateral esquerda. Na parte central você verá as opções de download do folheto do produto, instruções de uso e guia. É muito comum o problema enfrentado ser provocado pelo uso incorreto do aparelho. Muitas vezes um simples botão apertado sem querer pode desconfigurar uma televisão ou algum aparelho eletrônico. Uma forma mais fácil de encontrar a página do aparelho é usando o campo de busca que aparece clicando aqui

Busca de Assistência Técnica Philips

Se você não conseguiu identificar o problema no aparelho então a solução é ir de encontro a uma assistência técnica autorizada perto da sua casa. A Philips possui um site especialmente criado para fazer buscas de assistências em todos os estados do Brasil como Acre, Alagoas, Amapá, Amazonas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Para, Paraná, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Rondônia, Santa Catarina, Sergipe, São Paulo e Tocantins. Visite o endereço www.philipsbusca.com.br

Outra vantagem dos produtos da Lenoxx Sound é a quantidade de cidades do Brasil que possuem assistência técnica autorizada Lenoxx. Eles possuem uma grande rede de assistência técnica presente em todo país.
Na eventualidade de qualquer problema com seu aparelho Lenoxx Sound, basta levá-lo até a assistência técnica autorizada.

Para localizar a assistência técnica mais perto da sua casa clique aqui e depois clique no mapa, no estado onde você mora. Depois selecione a cidade, em grandes capitais como Rio Branco, Maceió, Macapá, Manaus, Salvador, Fortaleza, Brasília, Vitória, Goiânia, São Luís, Cuiabá, Campo Grande, Belo Horizonte, Belém, João Pessoa, Curitiba, Recife, Teresina, Boa Vista, Porto Velho, Rio de Janeiro, Natal, Porto Alegre, Florianópolis, São Paulo, Aracaju, Palmas é possível selecionar o bairro mais perto da sua casa onde existe uma assistência técnica. Depois você terá acesso ao nome, endereço, telefone e em alguns casos o email da assistência técnica Lenoxx perto de você. Antes de ir na assistência você pode dar uma ligada para confirmar.

Nosso foco serão as câmeras digitais. Se você está com problema, se sua câmera olympus está apresentando defeito o primeiro passo é consultar a página de perguntas e respostas clicando aqui, muitas vezes basta fazer uma configuração correta da câmera para que ela volte a funcionar como antes. Caso você tenha perdido o manual ou não tenha lido eu recomendo que você faça o download do manual clicando aqui pois muitas vezes a falta de leitura do mesmo é que gera a dificuldade que pode ser confundida com um defeito.

Se mesmo assim não conseguir resolver o próximo passo é manter contato com serviço de atendimento ao consumidor, isto pode ser feito por telefone ou por email, veja como manter contato com eles clicando aqui. Se for necessário ir até uma autorizada veja o endereço e o telefone delas aqui. Se não existir autorizada Olympus na cidade onde você mora pode ser necessário enviar a câmera pelos Correios para a Olympus, veja como fazer isto clicando aqui

o endereço do site de suporte e assistência da HP no Brasil é este aqui.  Logo na primeira página você terá duas opções para seguir, a primeira que pode ser selecionada é “Download de Drivers e softwares” a segunda é “Ver informações de suporte e solução de problemas”. Se você está com algum produto da HP com mal funcionamento ou defeito o ideal seria ver primeiro as informações de solução de problemas comuns. Grande parte dos problemas que as pessoas acham que é defeito podem ser resolvidos por elas mesmo.

O segundo passo será informar o número do seu produto HP no campo referente a isto e clicar no botão “iniciar”. O problema é saber onde encontrar o número ou código do produto HP. Mas para resolver este problema é simples veja aqui. Você terá acesso a manuais, drives e informações específicas para o produto HP.

Outra forma de conseguir ajuda e suporte da HP é através do Fórum de Suporte HP, veja aqui. Ele é todo em português. A maioria dos problemas que são postados no fórum pelos usuários da HP são respondidos e resolvidos. Para participar você deve primeiro se registrar no fórum. Procure no menu a opção “registre-se” e preencha o formulário. Depois basta clicar em “Entrar” no menu e digitar o seu id de usuário e sua senha. Uma ferramenta útil do fórum é o campo de busca que tem no canto superior direito. Nele você pode digitar o nome do seu produto HP e pesquisar todas as mensagens que foram postadas no fórum sobre o seu aparelho, quem sabe você não encontra alguém que tenha enfrentado o mesmo problema e tenha conseguido uma solução. Se desejar acessar a área de busca avançada clique aqui.

Se mesmo assim você não conseguir resolver o problema, então vamos tentar manter contato com o Suporte da HP. Se preferir fazer isto por e-mail visite este endereço aqui. Selecione qual categoria de suporte você precisa relacionado ao produto com problema. Você vai ver um formulário para preencher com suas dúvidas.

A segunda opção de contato com o suporte da HP é através do Chat. Você pode conversar com um técnico da HP em tempo real pela internet. Para acessar clique aqui. Se você prefere o atendimento por Telefone da HP então clique aqui e veja os números de telefone para sua região, números de 0800 com ligação gratuita.

Se mesmo assim não resolveu o problema você provavelmente deverá levar seu equipamento da HP para uma assistência técnica autorizada na sua cidade. Para localizar o endereço da assistência mais perto da sua casa clique aqui. No campo de busca você terá que digitar o código do produto. Existem autorizadas em todas as capitais como Rio Branco, Maceió, Macapá, Manaus, Salvador, Fortaleza, Vitória, Goiânia, São Luís, Cuiabá, Campo Grande, Belo Horizonte, Belém, João Pessoa, Curitiba, Recife, Teresina, Rio de Janeiro, Natal, Porto Alegre, Porto Velho, Boa Vista, Florianópolis, São Paulo, Aracaju, Palmas, Brasília e também nas cidades de maior porte no interior dos estados brasileiros.