Se você em algum amigo que comprou um modem D-LINK DIR 618 e precisa configurar corretamente não esqueça de ajudar o mesmo compartilhando este artigo.

Normalmente quando você compra um produto importado a responsabilidade pela garantia e indicação de uma assistência técnica é do importador e até do comerciante. Quando você compra um produto Coby importado através de uma pessoa que viajou para os EUA, comprou o produto para revender no Brasil você precisa contactar esta pessoa que foi responsável pela importação. Isto é bem comum com as pessoas que compram produtos Coby no MercadoLivre. Quando você compra um produto Coby em uma loja de grande porte como o Submarino, Americanas.com, etc, costuma existir uma empresa importadora responsável por vender este produto para a loja de grande porte. Um importador Coby conhecido no Brasil é a empresa chamada Opeco.

Você pode ver a lista de produtos Coby que eles importam para o Brasil a vendem para grandes lojas de eletrônicos, veja a lista de produtos aqui. Você pode ver que eles importam produtos como porta-retratos, fones de ouvido coby, caixas de som coby, mp4 coby,  aparelhos de DVD Coby, telas coby para carro, CD player, rádios, gravadores, etc. Não aparece na lista produtos sofisticados de informática Coby como é o caso do Tablet Kyros Coby que está sendo muito vendido no Brasil através de outros importadores.

No caso dos produtos importados através deles existe uma rede de mais de 300 empresas autorizadas de assistência técnica Coby em todo Brasil. Para fazer a busca da assistência mais perto da sua casa clique aqui. Eles possuem assistências para diversas marcas importadas por eles em estados como Acre, Alagoas, Amapá, Amazonas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Para, Paraná, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Rondônia, Santa Catarina, Sergipe, São Paulo e Tocantins.

Seus produtos são facilmente encontrados em promoções de grandes lojas varejistas na internet. Se você está tendo algum tipo de problema, dificuldade ou enfrentando um aparente defeito em algum notebook e-max, netbook ou outro aparelho o primeiro passo é verificar a situação dos drivers. No site da E-max é possível encontrar drivers para baixar referentes a netbook, notebook, placas de vídeo e placas mãe. Estes drivers são muito importantes quando desejamos mudar o sistema operacional do computador ou quando acreditamos que algum driver está corrompido e precisa ser reinstalado. Para baixar os drivers mais atualizados clique aqui.

Se não conseguiu resolver o problema o próximo passo é manter contato com o suporte técnico deles por telefone ou por email relatando o problema ocorrido. Muitas vezes o problema pode ser resolvido por telefone mesmo e você nem vai se preocupar levando o aparelho para a assistência, para saber como entrar em contato clique aqui

Se preferir levar direto para a assistência técnica basta localizar a que fica mas perto da sua casa em cidades dos estados de Acre, Alagoas, Amapá, Amazonas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Para, Paraná, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Rondônia, Santa Catarina, Sergipe, São Paulo e Tocantins principalmente nas capitais Rio Branco, Maceió, Macapá, Manaus, Salvador, Fortaleza, Brasília, Vitória, Goiânia, São Luís, Cuiabá, Campo Grande, Belo Horizonte, Belém, João Pessoa, Curitiba, Recife, Teresina, Boa Vista, Porto Velho, Rio de Janeiro, Natal, Porto Alegre, Florianópolis, São Paulo, Aracaju, Palmas. Para saber o endereço e telefone da assistência técnica e-max mais perto da sua casa clique aqui e depois selecione o estado, a cidade e veja a lista.

O primeiro passo diante de um problema é ler o manual. A maioria das pessoas não faz a leitura do manual de instruções dos equipamentos que cobram, por isto grande parte das dificuldades ocorre devido a falta de leitura do manual. Estando tudo ok com a instalação e se o notebook ou computador continuar com problemas o próximo passo é manter contato por telefone com a Kelow.

É necessário que você esteja com o número de série do computador em mãos. Este número fica localizado na parte inferior do gabinete. Você também precisa estar com a nota fiscal da loja onde o computador Kelow foi comprado. Quando for fazer o telefonema fique perto do computador pois dependendo do defeito declarado por você o técnico de suporte da Kelow pode pedir para você realizar alguma ação no computador seguindo as instruções do atendente. Se não for possível resolver o problema por telefone o atendente vai fornecer o endereço da Assistência Técnica Autorizada Kelow mais perto da sua casa.

O fato é que a Kelow não fornece a lista de Assistência Técnica Autorizada públicamente. Isto ocorre porque eles fazem questão do atendimento de suporte começar através da Kelow já que os mesmos fazem um acompanhamento do empresa já que se trata de uma garantia de fábrica. Este tipo de procedimento também possibilita o gerenciamento dos prazos de atendimento e envio de peças para eventuais trocas em garantia.

O e-mail de suporte e os telefones de atendimento podem ser acessados clicando aqui Normalmente eles oferecem opções de assistência técnica nas principais cidades do Brasil como Rio Branco, Maceió, Macapá, Manaus, Salvador, Fortaleza, Vitória, Goiânia, São Luís, Cuiabá, Campo Grande, Belo Horizonte, Belém, João Pessoa, Curitiba, Recife, Teresina, Rio de Janeiro, Natal, Porto Alegre, Porto Velho, Boa Vista, Florianópolis, São Paulo, Aracaju, Palmas, Brasília.

A empresa é conhecida por vender computadores com ótima relação de custo benefício, são computadores com processadores poderosos, com uma boa qualidade de memória RAM e ao mesmo tempo são muito baratos. Empresas como Submarino, Ponto Frio, Saraiva, Shoptime, Ricardo Eletro, Americanas, Extra e Carrefour costumam fazer grandes promoções de computadores Qbex, é muito comum encontrar boas promoções de computadores com monitores e frete grátis a preços realmente baixos. E isto tem feito a QBEX vender uma enorme quantidade de computadores todos os meses no Brasil. Como vendem muito acabam tendo um grande número de pessoas precisando de assistência técnica autorizada.

Se você comprou o QBex com o Linux e resolveu instalar o Windows e agora enfrenta alguma dificuldade pode ser necessário que você baixe as atualizações dos drivers para Windows. Eles possuem uma página de download de drivers, clique aqui para ver. Se não resolver, veja se o problema que você enfrenta está na página de perguntas e respostas, clique aqui

Se mesmo assim o problema não foi resolvido o ideal é procurar uma assistência técnica nos estados Acre, Alagoas, Amapá, Amazonas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Para, Paraná, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Rondônia, Santa Catarina, Sergipe, São Paulo e Tocantins. Em grande parte das capitais é possível encontrar assistência técnica QBex como Rio Branco, Maceió, Macapá, Manaus, Salvador, Fortaleza, Brasília, Vitória, Goiânia, São Luís, Cuiabá, Campo Grande, Belo Horizonte, Belém, João Pessoa, Curitiba, Recife, Teresina, Boa Vista, Porto Velho, Rio de Janeiro, Natal, Porto Alegre, Florianópolis, São Paulo, Aracaju, Palmas. Para saber o endereço e o telefone do serviço de assistência técnico QBex mais próximo da sua casa será necessário ligar para o telefone que aparece clicando aqui

Ao falar com o funcionário da QBEX você vai descrever o defeito e passar informações da nota fiscal, por isto e importante ter a nota fiscal do computador qbex nas mãos. O número de série normalmente se encontra em uma etiqueta nos fundos do aparelho.

Existe um programa gratuito da HP que promete formatar pendrive mais rápido que o sistema de formatação do Windows, você pode baixar este utilitário da HP clicando aqui.

Outro problema que afeta o funcionamento do pendrive é a presença de vírus. Se você não tem antivírus pago de boa qualidade, veja onde baixar um antivírus gratuito. Eu pessoalmente recomendo que você compre um antivírus, pois as versões gratuitas dos antivírus não são boas como as pagas. Antivírus grátis é o barato que pode sair muito caro.

Os pendrives normalmente contaminam o seu computador quando o mesmo é plugado na porta USB e ocorre a execução automática do vírus. Isso pode ser bloqueado através de um software gratuito da empresa Panda que também fabrica antivírus. O software é em inglês, veja onde baixar aqui.

Retirar o pendrive do computador da forma errada pode danificar o mesmo para sempre. Existem aplicativos que facilitam a remoção do pendrive com segurança. Um deles é o USB Disk Ejector que serve para desconectar não só pendrive com segurança da porta USB, mas outros eletrônicos como celulares, câmeras digitais, aparelhos de mp3, etc. Veja onde baixar aqui

Para recuperar arquivos corrompidos ou com algum tipo de erro do seu pendrive você pode tentar usar o programa chamado Smarter Data Recovery, você pode baixar clicando no botão de download que aparece na página http://smartpctools.com/data_recovery_mobile/index.html

A linha de computadores e notebooks da positivo que possuem drives para download é muito grande, como exemplos temos drives da linha Positivo Premium, Positivo Aureum, Positivo Mobile, Positivo Platinum, Positivo Unique, Positivo Mobo, Positivo Mobo Red, Positivo Mobo Black, Positivo Union, Positivo PCTV, Positivo PCTV Digital, Positivo Fácil, Positivo PC da Família e Positivo Plus.

Os drivers necessários para um correto funcionamento de seu equipamento são fornecidos com cada computador e notebook, mas pode ser necessário reinstalar alguma coisa e o sistema operacional pode solicitar a instalação dos drives. Existem muitos problemas no computador que também podem ser resolvidos com a simples atualização de drives.

Para ver a lista de drives do seu computador clique aqui e digite o número de série da sua máquina. Se você possui o CD de recuperação (instalação do Windows – que acompanha o computador) todos os drivers necessários para uma re-instalação do Windows estão neste CAD, no diretório oculto D:\$OEM$\$1\sysprep\oemdrivers

Muitos dos problemas técnicos podem ser solucionados reinstalando os drives. Para ver onde baixar drives dos computadores e notebooks da Positivo clique aqui. Outra forma de concertar muitos problemas é através do CD de Recuperação que você encontra aqui

A positivo também oferece ferramentas que permitem fazer o seu computador Positivo voltar ao que era quando foi comprado. Ele recupera as configurações de fábrica. Por este motivo no site deles você vai encontrar a seguinte mensagem de alertar: “Ao utilizar o Sistema de Recuperação Eletrônica, seu computador retornará a configuração original de fábrica, e, todos os arquivos e programas instalados no seu computador serão apagados. Portanto, alertamos que o Sistema de Recuperação Eletrônica não restaura arquivos gravados, softwares adicionais, nem os demonstrativos gratuitos que acompanham originalmente o equipamento. Por prevenção, salve habitualmente cópias de seus arquivos e programas mais importantes em discos (DVD ou CD) ou outros dispositivos de armazenamento.” Veja mais clicando aqui

Assim que aparece qualquer defeito, uma dica é tentar manter contato com a Positivo através do suporte por email. Por incrível que pareça grande parte das solicitações de serviços de assistência técnica são geradas por situações simples que podem ser resolvidas com facilidade pelo dono do computador.

Para pedir suporte por e-mail existe um formulário de Chamado Técnico. Veja aqui. Para consultar a garantia do seu computador Positivo basta preencher o número de série do computador no campo que aparece na página clicando aqui. Se o computador estiver na garantia e você não conseguiu resolver o problema pela Internet então basta consultar o endereço das assistências técnicas autorizadas da Positivo localizadas em todos os estados do Brasil. Para consultar clique aqui e verifique o telefone de contato deles para pedir a assistência mais próxima.

Caso tenha qualquer dúvida você pode acionar o suporte técnico da HP por email. Para isto clique aqui e comece a clicar até localizar sua impressora e abrir o formulário. Se preferir falar com eles por telefone veja os telefones de suporte da HP