Assistência Técnica Autorizada

Hoje vamos mostrar dicas de assistência técnica para quem tem ferro de passar roupa da Walita apresentando algum problema ou defeito. O primeiro passo antes de procurar a assistência técnica é verificar se o ferro está na garantia. A Walita que é uma marca que pertence a empresa Philips possui alguns ferros de passar roupa com 1 ano de garantia e outros com 2 anos de garantia.

O primeiro passo é descobrir o nome do ferro. Normalmente este nome está gravado no produto e costuma ser composto por letras e números. Depois visite a página de suporte e assistência clicando aqui e digite o nome do produto no campo de busca. No resultado da busca você vai poder baixar o manual de instruções do ferro de passar. Recomendo que veja as instruções de uso e verifique se está fazendo tudo certo. Veja na página do produto a área de perguntas frequentes. Tem muitos problemas que podem se resolvidos apenas lendo esta parte de perguntas e respostas do site deles.

Se mesmo depois desta pesquisa no site da Philips o problema continuar você poderá entrar em contato direto com o atendimento deles. Isto pode ser feito por telefone, email ou até por chat. Para saber os endereços e números de telefone clique aqui. Se depois do telefonema o problema não foi resolvido, ou se você prefere ir direto a uma assistência técnica da Philips é possível fazer busca no site deles para encontrar a assistência mais perto da sua casa. Para ver a busca clique aqui. A mais fácil é digitar o cep da sua casa mas se preferir pode determinar o estado, cidade e bairro. É importante lembrar que nem toda assistência técnica autorizada da Philips está capacitada a consertar produtos Walita que normalmente são eletrodomésticos. Isto porque existem assistências técnicas especializadas só em televisões, outras só em telefones, etc.

Perguntas e respostas sobre os ferros de passar roupa da Walita:

Veja a segunda parte do vídeo:

Terceira parte do vídeo: