Assistência Técnica Autorizada

garantia estendida do Ponto Frio. Diversas empresas oferecem agora o sistema de garantia estendida que funciona como uma especie de seguro. Na verdade ao contratar garantia estendida você estará contratando uma seguradora da mesma forma que faz quando contrata uma seguradora para um veículo.

O que vale primeiro é a garantia oferecida pelo fabricante do produto. Ao terminar esta garantia entra em vigor a garantia estendida caso você tenha pago a mais por isto no ato da compra do produto. No site do Ponto Frio a informação é que a assistência é ilimitada onde você pode pedir o conserto do aparelho quantas vezes precisar. O custo tende a ser menor do que o valor médio de conserto do aparelho, dependendo do tipo de produto a garantia pode oferecer um produto novo, é o caso do produto onde não tem conserto.

Normalmente quando você está finalizando uma compra no site do Ponto Frio a garantia estendida é oferecida. Pode ser uma garantia estendida de 12 meses ou de 24 meses e 36 meses. Normalmente como você está com presa para fechar o pedido dificilmente terá tempo suficiente para ler o contrato da garantia estendida. Nunca contrate garantia estendida sem ler e entender bem o que está contratando. A maioria das pessoas acaba não lendo e quando ocorre o defeito e este defeito não tem cobertura acaba se decepcionando.

Por exemplo. Se você comprou um celular e contratou garantia estendida. Se você deixar ele cair da sua mão e ele quebrar, a garantia não vai cobrir os danos. Qualquer garantia sempre tende a oferecer proteção contra defeitos de fabricação e não contra acidentes ou qualquer defeito provocado pelo mau uso do produto. Se você jogar o celular na piscina e ele parar de funcionar com certeza isto será identificado pelo técnico da garantia estendida e você não terá direito a manutenção já que o aparelho apresentou defeito depois de ter sido utilizando embaixo da água, a menos que o produto tenha no seu manual informações de que ele é aprova de água.

Se você contratou a garantia estendida Ponto Frio mas não leu o contrato, não tem o contrato em mãos a dica é entrar em contato com eles e pedir seu contrato para que você se informe sobre o que realmente foi contratado. Para mais informações visite o site oficial do Ponto Frio sobre a garantia estendida: http://www.pontofrio.com.br/Tutorial/GarantiaEstendida.aspx