GARANTIA ESTENDIDA POSITIVO COMPUTADOR E NOTEBOOK
A Positivo oferece um serviço de Garantia Estendida que pode ser comprado opcionalmente quando você compra um computador positivo ou notebook positivo. Esse tipo de garantia funciona na verdade como um seguro que protege um produto contra defeitos funcionais elétricos ou eletrônicos. Essa garantia vale quando termina a garantia do fabricante e cobre os custos de mão de obra e de peças que forem necessários para o reparo coberto. Existe a opção de garantia adicional de 12 ou 24 meses.
A Garantia Estendida da Positivo é oferecida por outra empresa chamada Garantec é uma empresa do grupo Itaú Unibanco. Eles possuem um site separado no endereço www.garantech.com.br. Visite também a página da Positivo que fala sobre a garantia estendida clicando aqui
Se o seu produto apresentar defeito após o término da garantia original do fabricante, ligue para a Central de Atendimento através dos telefones indicados abaixo, notifique o problema e fique atento às instruções do atendente.
4001 9911 (Regiões Metropolitanas);
0800 55 4864 (Demais localidades);
0800 726 5717 (Atendimento exclusivo para deficientes auditivo e de fala)
Sugestões, reclamações e informações sobre o Seguro Garantia Estendida, ligue para o nosso SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor:
0800 726 2052;
0800 726 5717 (Atendimento exclusivo para deficientes auditivo e de fala)
O computador ao ser iniciado passa alguns segundos desliga e se reinicia novamente sozinho.
boa noite,comprei notebook hp a menos de um ano,e agora apareceu derrepente uma mancha preta na tela, edepois ficou com a imagem comprometida, oque pode ter acontecido, estava tudo normal,o que devo fazer?